Marketing de conteúdo: o que é, como funciona e como criar uma estratégia

O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais usadas por pessoas e empresas que desejam conquistar espaço na internet, alcançar potenciais clientes e construir uma presença digital sólida. Porém, ao contrário do que muita gente pensa, ele não se trata apenas de publicar textos em um blog ou fazer posts nas redes sociais.

Para ter resultados com essa estratégia, é necessário conhecer bem o público-alvo, planejar cada material, escolher canais de divulgação adequados, acompanhar os resultados e realizar ajustes continuamente.

Neste guia, confira os principais pontos sobre o marketing de conteúdo, desde o que ele é e como funciona, até o passo a passo para colocar essa estratégia em prática com eficiência!

O que é e como funciona o marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing digital baseada na criação e distribuição de materiais relevantes para atrair, informar e desenvolver relacionamento com um público específico.

Seu propósito é oferecer valor antes de apresentar uma oferta comercial. Para isso, ele envolve a produção de textos, imagens, vídeos e outros tipos de materiais.

Na prática, tudo começa quando uma pessoa identifica uma necessidade e passa a procurar informações. Uma empresa que publica materiais relacionados ao tema tem a oportunidade de aparecer em pesquisas, responder às dúvidas e estabelecer um primeiro contato.

Por exemplo, imagine um empreendedor que deseja criar o seu primeiro site. Ao pesquisar como começar, ele encontra no blog da HostGator diversos artigos com orientações sobre registro de domínio, escolha da plataforma e publicação de páginas.

Assim, com essas informações, o empreendedor esclarece suas dúvidas, conhece a empresa e pode considerar seus produtos e serviços quando decidir colocar o projeto no ar.

Em resumo, a estratégia de marketing de conteúdo conecta quatro pontos principais:

1. atração;
2. educação;
3. relacionamento;
4. geração de oportunidades de negócio.

A seguir, veja por que vale investir nessa estratégia e quais formatos, tipos de conteúdo e canais você pode usar para colocá-la em prática.

Por que investir em marketing de conteúdo?

Investir em marketing de conteúdo permite educar o mercado, gerar valor ao público-alvo e acompanhar o processo de decisão do consumidor, que frequentemente começa antes de qualquer contato com a empresa.

Um estudo da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito), divulgado em 2024, mostrou que 52% das pessoas que compram pela internet pesquisam informações sobre produtos e serviços antes de ir às compras. Entre os entrevistados, 96% disseram pesquisar preços antes de comprar online, e quase metade usa buscadores como o Google nessa etapa.

Esse comportamento reforça a importância de oferecer respostas durante a busca por informações. E os ganhos vão desde ampliar a presença da marca até apoiar vendas e manter o relacionamento com clientes.

Nos tópicos a seguir, saiba mais sobre os principais benefícios!

Aumenta a visibilidade e a presença nas buscas

Quando bem implementada, a estratégia de marketing de conteúdo ajuda profissionais e empresas a terem mais visibilidade, ampliarem seu alcance e serem mais conhecidos pelo público. Isso acontece porque cada material publicado cria uma nova oportunidade de descoberta e contato com a marca.

Por exemplo, uma pessoa pode descobrir a marca em um artigo de blog, encontrá-la novamente nas redes sociais e depois lembrar dela ao pesquisar por uma solução.

Os mecanismos de busca têm papel importante nesse processo. Ao criar conteúdos de qualidade, otimizados e que respondem às pesquisas feitas pelo público, uma empresa aumenta as chances de ter suas páginas bem posicionadas em buscadores como o Google e citadas em respostas de ferramentas de IA.

Para tanto, é importante fazer um bom trabalho de SEO (Search Engine Optimization), compreender a intenção de busca e organizar as informações de cada conteúdo de forma clara, por exemplo, agrupando artigos relacionados em torno de uma pillar page. Essas práticas ajudam os buscadores a entenderem melhor o assunto e a relevância de cada página.

Segundo o Google, não há uma otimização específica para aparecer nos recursos de IA da busca: as mesmas boas práticas de SEO e conteúdo útil valem para os resultados tradicionais e para os gerados por IA.

Atrai potenciais clientes e gera tráfego

Produzir conteúdos relacionados às principais dúvidas, interesses e problemas do público é uma forma de atrair pessoas que apresentam alguma afinidade com o que o negócio oferece.

Por exemplo, imagine um blog de uma empresa de hospedagem de sites. Ela pode publicar um artigo sobre lentidão em lojas virtuais e alcançar diversos empreendedores que enfrentam esse problema e querem melhorar o desempenho de seus e-commerces. Após a leitura, parte deles pode se interessar por soluções da empresa relacionadas ao tema.

Além disso, ao distribuir conteúdos em redes sociais, e-mail e outros espaços online, é possível gerar tráfego para canais próprios da empresa, como site e blog. Nesses ambientes, a empresa pode aprofundar assuntos ou levar as pessoas para páginas de produtos e serviços, com o intuito de gerar conversões.

Uma empresa de tecnologia, por exemplo, pode publicar um story no Instagram sobre a importância de criar um site e direcionar os usuários, por meio de um link, para um artigo de blog completo sobre o assunto.

Educa o mercado e fortalece a autoridade

Compartilhar informações úteis sobre problemas, necessidades, soluções e critérios de escolha é uma forma de ajudar o público a compreender melhor assuntos relacionados ao mercado em que a empresa atua.

Em mercados com produtos, serviços ou conceitos mais técnicos, especificamente, os conteúdos ajudam a entender o que está sendo oferecido e por que determinada solução pode ser necessária. Isso reduz dúvidas e facilita decisões mais embasadas.

Ao mesmo tempo, profissionais e empresas que compartilham informações corretas de maneira consistente demonstram domínio sobre os temas da sua área de atuação. Essa percepção tende a fortalecer a autoridade e a credibilidade da marca, que passa a ser vista como uma referência e, por isso, ganha mais confiança do público.

Mantém o relacionamento e o engajamento com a audiência

A estratégia de marketing de conteúdo também permite manter contato com a audiência mesmo quando não existe uma compra ou uma contratação em andamento. Artigos de blog, newsletters e publicações recorrentes nas redes sociais criam pontos de interação com o público ao longo do tempo.

Conteúdos bem estruturados e alinhados aos interesses do público também ajudam a estimular mais interações com a empresa. Esse engajamento pode ser observado por meio de:

• comentários;
• compartilhamentos;
• salvamentos;
• cliques.

Muitas vezes, as pessoas enviam comentários e dúvidas por esses canais, o que permite compreender melhor as dores, necessidades e interesses do público. Na prática, essa troca pode gerar novas pautas e melhorias nos materiais existentes.

Nutre leads e apoia as vendas

No marketing de conteúdo, lead é aquela pessoa que demonstrou interesse em um produto ou serviço, forneceu seu contato, mas ainda não está pronta para comprar. Neste caso, novos materiais podem ajudá-la a avançar gradualmente em sua jornada de decisão.

Por exemplo, imagine um lead que baixou um guia sobre lojas virtuais. Posteriormente, ele pode receber conteúdos sobre:

• meios de pagamento;
• segurança em lojas virtuais;
• gestão de pedidos.

Essa sequência de materiais mantém o lead em contato com a empresa e fornece informações relevantes conforme novas dúvidas surgem, aumentando as chances de ele avançar até uma possível compra.

Da mesma forma, tutoriais, comparativos e materiais explicativos ajudam o potencial cliente a compreender melhor produtos e serviços. Assim, ele chega à decisão de compra mais informado e preparado para prosseguir com o negócio.

Favorece a fidelização de clientes

Depois da venda, o marketing de conteúdo pode ser utilizado para manter o relacionamento e ajudar o cliente a aproveitar melhor o produto comprado ou o serviço contratado, com materiais como tutoriais, guias de uso e orientações de manutenção.

Uma empresa de software, por exemplo, pode enviar vídeos tutoriais para clientes explicando diferentes funcionalidades da sua ferramenta. Assim, ela gera valor, mostra que se importa com a experiência do cliente e aumenta a chance de fidelização e de recomendações.

Pode reduzir o CAC

O CAC é o Custo de Aquisição de Clientes, uma métrica que representa o investimento em marketing e vendas dividido pela quantidade de compradores conquistados. Uma boa estratégia de conteúdo pode ajudar a diminuir esse indicador.

Quando materiais publicados continuam atraindo potenciais clientes e contribuindo para novas conversões ao longo do tempo, eles tornam a aquisição mais eficiente.

Acompanhe um exemplo prático: considere uma empresa que investiu R$ 2 mil em marketing e vendas e conquistou dez clientes. Neste caso, o CAC foi de R$ 200 por cliente. Se os conteúdos produzidos pela empresa continuarem gerando resultados e ajudarem a elevar esse número para 20 clientes sem aumentar o investimento, o CAC cairá para R$ 100 por aquisição.

Quais são os principais formatos de conteúdo?

Os formatos de conteúdo se referem à maneira de apresentar uma mensagem ao público, sendo divididos em textos, imagens, vídeos e áudios. Nos tópicos a seguir, saiba mais sobre cada um deles!

Textos

Os textos escritos são o formato mais tradicional de conteúdo e podem ser produzidos em qualquer editor de texto. Eles permitem realizar explicações, organizar instruções e oferecer materiais que podem ser consultados a qualquer momento.

Esse formato também possibilita diferentes níveis de aprofundamento. Um post de Instagram, por exemplo, apresenta uma informação de maneira mais objetiva. Já um e-book permite explorar o mesmo assunto com mais detalhes, reunindo orientações, exemplos e recursos complementares.

Neste formato, estão:

• artigos de blog;
• posts para redes sociais;
• e-books;
• guias;
• white papers (documentos técnicos aprofundados);
• newsletters (boletins enviados periodicamente).

Imagens

As imagens são recursos visuais que ajudam a apresentar comparações, resumir processos e facilitar o entendimento de informações complexas.

Por exemplo, um infográfico pode comparar os formatos de arquivo de imagem, como JPG, PNG e SVG, mostrando suas características e quando utilizar cada um deles.

Os principais exemplos de conteúdo em imagem são:

• imagens estáticas;
• carrosséis;
• infográficos;
• ilustrações;
• memes;
• gráficos e visualizações de dados.

Os infográficos são úteis para organizar e resumir informações em uma única peça, enquanto os carrosséis permitem dividir uma explicação em várias imagens. Para compor essas peças, também é possível recorrer a bancos de imagens gratuitos.

A escolha entre uma opção e outra depende da quantidade de informações e da maneira como o público costuma consumi-las.

Vídeos

Os vídeos são um formato que combina imagem e som para demonstrar procedimentos, apresentar soluções e transmitir explicações.

Um vídeo tutorial, por exemplo, pode mostrar como criar um formulário de contato no WordPress passo a passo, desde a instalação de um plugin até a configuração dos campos e o teste de funcionamento.

A duração e a estrutura do material devem acompanhar o objetivo. Um vídeo curto pode apresentar uma dica, enquanto uma gravação mais longa permite mostrar todas as etapas de um procedimento ou aprofundar uma conversa com especialistas.

Os formatos de vídeo mais utilizados no marketing de conteúdo são:

• vídeos curtos (o que inclui Reels do Instagram, YouTube Shorts e TikTok);
• vídeos longos;
• entrevistas;
• cortes (trechos de gravações maiores);
• lives (transmissões ao vivo);
• webinars (apresentações transmitidas pela internet).

Áudios

Áudios são um tipo de formato que funciona quando a audiência prefere acompanhar informações sem precisar olhar para uma tela continuamente.

Veja um exemplo: um podcast pode trazer uma entrevista com donos de negócios sobre como reduzir o abandono de carrinho em lojas virtuais, abordando problemas comuns e estratégias para melhorar a experiência de compra.

Esse formato é especialmente útil para conversas e explicações que não dependem de demonstrações visuais. Entretanto, é importante garantir uma gravação clara, organizar os assuntos e oferecer uma descrição que permita identificar o tema de cada episódio.

Algumas opções neste formato incluem:

• podcasts;
• audiobooks (livros narrados);
• programas e episódios em áudio.

Quais são os principais tipos de conteúdo?

No marketing de conteúdo, além de diferentes formatos, há vários tipos de materiais que você pode produzir. Eles, por sua vez, envolvem a abordagem e o propósito da mensagem. Veja os principais exemplos!

Conteúdo educacional

Conteúdos educacionais servem para ensinar o público a resolver problemas por meio de dicas, tutoriais, guias, explicações e passo a passo.

Por exemplo, em um blog sobre sites, um artigo pode mostrar como identificar links quebrados e corrigi-los para melhorar a navegação dos visitantes.

O objetivo é transformar conhecimento em informações aplicáveis. Quanto mais claras e específicas forem as instruções, maiores serão as possibilidades de o leitor aprender e conseguir solucionar seu problema.

Conteúdo opinativo

Esse tipo de conteúdo envolve análises, comentários, interpretações e posicionamentos fundamentados sobre temas relevantes para a audiência.

Um exemplo seria um vídeo com profissionais de marketing, no qual eles discutem se vale a pena utilizar IA (Inteligência Artificial) na criação de conteúdo, considerando suas vantagens, limitações e impactos na qualidade dos materiais.

Conteúdos deste tipo permitem apresentar perspectivas próprias e contribuir para debates do mercado. Para manter a credibilidade, é importante sustentar os argumentos com informações verificáveis e distinguir opiniões de fatos comprovados.

Notícias

As notícias são um tipo de conteúdo que divulga acontecimentos, atualizações, lançamentos e tendências de interesse do público. Uma publicação no Instagram sobre as principais novidades anunciadas por uma determinada ferramenta de IA é um exemplo.

Neste tipo de conteúdo, a atualidade é essencial. Para gerar mais valor, além de informar o acontecimento, o material deve indicar quando ele ocorreu e esclarecer suas consequências para os usuários.

Conteúdo promocional

Os conteúdos promocionais divulgam produtos, serviços, ofertas, lançamentos e campanhas. Por exemplo, uma empresa de software pode divulgar um novo programa para computador, apresentar suas aplicações e informar as condições de contratação.

Embora tenham finalidade comercial direta, os anúncios e outras peças promocionais também podem fazer parte do planejamento editorial. O cuidado é usá-los como complemento dos materiais informativos, e não como substitutos, para que a comunicação não se limite a ofertas.

Depoimentos

Os depoimentos reúnem relatos, avaliações e experiências de clientes que utilizaram determinada solução. Por exemplo, um empreendedor pode contar em texto ou vídeo como foi a sua experiência ao usar uma ferramenta de agendamento online para o seu negócio.

Esses materiais funcionam como prova social: depoimentos de pessoas que já tiveram contato com uma solução podem reduzir dúvidas e inseguranças de potenciais clientes durante o processo de decisão. Para preservar sua autenticidade, os relatos devem ser verdadeiros, publicados com autorização e apresentados sem alterações que distorçam a experiência original.

Bastidores

Bastidores mostram processos internos, rotina, eventos e pessoas da empresa, sendo bastante comuns em redes sociais.

Uma loja virtual, por exemplo, pode publicar imagens ou vídeos no Instagram mostrando como os pedidos são separados, conferidos e embalados antes de serem enviados aos clientes.

Esse tipo de conteúdo revela aspectos que não aparecem nas peças comerciais e é uma forma de aproximar o público e humanizar um negócio, mostrando as pessoas que fazem o negócio acontecer.

Cases

Os cases contam como uma empresa ou um cliente enfrentou um problema, quais medidas adotou e quais resultados obteve.

Por exemplo, uma agência de marketing pode apresentar um projeto de reformulação do checkout de uma loja virtual e mostrar quanto a taxa de conversão variou depois da mudança, em que período e com quais dados.

Esse tipo de material deve explicar as dificuldades iniciais, as mudanças realizadas e seus efeitos, sempre apresentando resultados reais, o período analisado e as evidências disponíveis.

Reviews

Reviews são conteúdos que avaliam produtos, serviços e ferramentas, considerando funcionalidades, características e limitações. Um exemplo seria uma comparação entre três plugins de backup para WordPress, examinando facilidade de uso, recursos disponíveis e custos.

O conteúdo deve apresentar critérios claros e, quando possível, experiências de utilização. Assim, o leitor consegue identificar qual solução pode atender melhor às necessidades do seu projeto.

Pesquisas

As pesquisas apresentam levantamentos, dados próprios, estudos, estatísticas e análises de mercado. Uma empresa de pagamentos, por exemplo, pode fazer uma pesquisa com consumidores para saber quais meios são mais utilizados em lojas virtuais: Pix, cartão de crédito, boleto ou outra opção.

Para tornar os resultados confiáveis, é necessário explicar a coleta das informações, o número de participantes e o período considerado. Esses detalhes ajudam o leitor a interpretar os dados corretamente.

Entrevistas

Entrevistas são um tipo de conteúdo que explora assuntos por meio de conversas com especialistas, profissionais, clientes ou executivos. Por exemplo, uma entrevista com um especialista em segurança digital pode esclarecer como pequenas e médias empresas devem lidar com tentativas de golpe.

Neste tipo de conteúdo, as perguntas são elementos-chave e devem considerar as principais dúvidas do público e permitir respostas aprofundadas. Dessa maneira, o material reúne experiências e conhecimentos que complementam as explicações tradicionais.

Reacts

Normalmente feitos em vídeo, os reacts envolvem uma ou mais pessoas que comentam, analisam e reagem a conteúdos, acontecimentos e tendências existentes. Um exemplo seria um profissional de design analisando a interface de um aplicativo recém-lançado, discutindo suas escolhas de navegação e usabilidade.

Para gerar valor, o react precisa acrescentar uma interpretação própria. Além disso, é necessário respeitar os direitos autorais e evitar a reprodução indevida de materiais de terceiros.

Para saber mais sobre o assunto: Entenda como funcionam os direitos autorais na internet!

Quais são os principais canais para distribuir conteúdos?

Em uma estratégia de marketing de conteúdo, os canais servem para levar os materiais até a audiência. A escolha entre eles deve ser feita com base em onde o público-alvo costuma buscar informações, como prefere interagir e quais recursos a empresa possui.

Os principais são:

• site: funciona como um ponto central para apresentar a empresa, seus produtos, serviços e conteúdos;
• blog: importante principalmente para organizar e publicar artigos, trabalhar temas que respondem às principais dúvidas e dores dos consumidores e colocar a marca nos mecanismos de busca, como o Google;
• redes sociais: favorecem a descoberta, permitem publicar conteúdos em diferentes formatos (texto, imagem, vídeo e áudio) e estimulam a interação com a audiência. Entre as mais usadas no Brasil estão Instagram, Facebook, YouTube, TikTok e LinkedIn. O WhatsApp, embora seja um aplicativo de mensagens, também pode distribuir conteúdos por meio de Canais e listas de transmissão;
• e-mail: ajuda a manter um relacionamento direto com pessoas que já demonstraram interesse na marca. Permite enviar conteúdos a contatos autorizados, fazer segmentações estratégicas e acompanhar respostas;
• mídia paga: ajuda a ampliar o alcance dos conteúdos e levá-los a públicos específicos por meio de anúncios.

É válido ressaltar que um mesmo conteúdo pode ser distribuído em vários canais, desde que seja adaptado para cada plataforma.

Por exemplo, um artigo publicado em um blog pode originar um post de carrossel no Instagram, um vídeo no TikTok e uma newsletter. A mensagem central permanece, mas sua apresentação segue as características de cada canal.

Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo eficiente?

Para aplicar a estratégia de marketing de conteúdo com eficiência, é preciso transformar ideias em um processo contínuo. As etapas seguintes ajudam a organizar prioridades e a executar o trabalho mesmo com uma equipe pequena. Veja como fazer um marketing de conteúdo de qualidade!

Defina os objetivos da estratégia

Para começar, estabeleça os resultados que deseja alcançar com a estratégia de marketing de conteúdo, definindo métricas para avaliar o progresso. Alguns exemplos de objetivos são:

• aumentar visitas no site;
• conquistar contatos comerciais;
• divulgar um novo produto ou serviço;
• fortalecer o relacionamento com clientes.

Aqui, o principal ponto é ser específico. Um exemplo seria “conseguir 15 solicitações de orçamento provenientes de uma campanha de marketing de conteúdo lançada no Instagram, com duração de um mês”.

Conheça seu público ou persona

Com os objetivos definidos, é hora de conhecer muito bem o seu público. Isso envolve identificar quem compra, quais problemas enfrenta, onde procura informações e quais dúvidas costuma ter antes de fechar um negócio.

Nesta etapa, também é interessante criar uma persona, que é um perfil representativo de consumidor ideal construído a partir de informações de clientes reais.

Quanto mais você souber sobre as características do seu público ou persona, mais fácil será produzir conteúdos úteis e alinhados ao que os consumidores procuram.

Considere a jornada do cliente e o funil de vendas

Na hora de escolher e desenvolver as pautas, você deve considerar em qual momento da jornada o público se encontra. Isso porque cada etapa exige informações específicas para ajudar o potencial cliente a avançar na decisão de compra.

A jornada do cliente representa o caminho percorrido desde o primeiro contato com um problema ou necessidade até a decisão de compra. Ao longo desse processo, o público passa por momentos de descoberta, consideração de possíveis soluções e decisão. Uma pessoa que acabou de identificar um problema, por exemplo, precisa de informações diferentes daquela que já está comparando soluções, e não adianta tentar forçar uma venda se ela ainda não está pronta para comprar.

Nesse contexto, o funil de vendas ajuda a organizar esses momentos de acordo com o nível de conhecimento, interesse e proximidade da compra, sendo dividido em três partes:

• topo do funil: reúne pessoas que ainda estão entendendo melhor uma necessidade ou um problema e procuram informações iniciais sobre o assunto. Por isso, os conteúdos costumam ter caráter educativo e ajudar no aprendizado e na descoberta;
• meio do funil: inclui quem já reconheceu o problema e começou a pesquisar maneiras de resolvê-lo. Neste momento, os conteúdos podem apresentar alternativas, explicar diferentes soluções e ajudar o público a avaliar possibilidades;
• fundo do funil: concentra pessoas que já conhecem o problema e as possíveis soluções e estão mais próximas de tomar uma decisão. Aqui, conteúdos sobre produtos, serviços, benefícios, diferenciais e casos de uso podem ajudar na comparação antes da compra.

Em geral, vale produzir conteúdos para todas as etapas do funil, com um equilíbrio entre topo, meio e fundo que dependa dos objetivos da estratégia.

Pesquise temas e palavras-chave

Com o público e a jornada em mente, é hora de identificar quais assuntos fazem mais sentido para a sua audiência e podem contribuir para alcançar os objetivos definidos. Para essa tarefa, reúna dúvidas frequentes dos clientes, acompanhe temas relevantes do mercado e pesquise o que as pessoas procuram na internet.

Neste passo, pesquisar palavras-chave também é essencial. Primeiro, porque elas representam termos comuns utilizados nas buscas. E segundo, porque são a base da estratégia de SEO.

Defina os formatos, tipos de conteúdo e canais

Com as pautas em mãos, determine:

• como cada conteúdo será apresentado (texto, imagem, vídeo ou áudio);
• qual será a sua abordagem (educacional, opinativa, bastidores etc.);
• onde o conteúdo será distribuído (blog, redes sociais, e-mail ou outro canal).

Essas decisões devem levar em conta o objetivo do material, os hábitos do público e os recursos disponíveis para produção.

Crie um calendário editorial

Com temas, formatos e canais definidos, você deve organizar o que será produzido e quando cada conteúdo deverá ser publicado. Nesse contexto, o calendário editorial ajuda a visualizar as próximas pautas, distribuir tarefas e manter uma frequência de publicação.

Esse planejamento pode ser feito em uma planilha ou outra ferramenta e deve incluir informações como:

• título do conteúdo;
• formato;
• canais de divulgação;
• responsável;
• etapa de produção;
• data de publicação.

Uma empresa pequena, por exemplo, pode programar no seu calendário editorial quatro artigos de blog por mês e adaptar cada um deles para publicações no Instagram e Facebook.

Produza conteúdos relevantes

Com todo o planejamento pronto, é hora de começar a produção de conteúdo. Antes de escrever, gravar ou criar uma peça visual, pesquise o assunto em fontes confiáveis e defina qual dúvida ou necessidade aquele material deve atender.

Sempre priorize informações úteis e que agreguem valor para as pessoas que irão consumir o conteúdo. Além disso, é fundamental adaptar a linguagem e o tom de voz à marca e ao público. A comunicação de um escritório de advocacia, por exemplo, é bem diferente daquela usada por uma loja que vende roupas e equipamentos para quem anda de skate.

Na produção de artigos para blog, especificamente, você também deve trabalhar o SEO, utilizando títulos claros, subtítulos organizados, palavras-chave naturais, links pertinentes e uma estrutura fácil de ler.

Algumas ferramentas podem apoiar diferentes etapas desse trabalho:

• Google Trends: ajuda a acompanhar o interesse por determinados termos e assuntos ao longo do tempo;
• Semrush e Ubersuggest: auxiliam na pesquisa de palavras-chave, temas e na análise da concorrência. Uma opção gratuita para começar é o Planejador de palavras-chave do Google Ads;
• Canva: permite criar peças gráficas, apresentações e materiais visuais;
• CapCut: oferece recursos para edição de vídeos;
• Audacity: permite gravar e editar conteúdos em áudio;
• ChatGPT e Claude: podem apoiar pesquisas iniciais, organização de ideias e revisão de conteúdos, como você verá no próximo tópico.

Revise, publique e distribua os conteúdos

Quando o material estiver pronto, faça uma revisão antes da publicação. Confira informações, ortografia, links, imagens, visualização em dispositivos móveis e funcionamento de botões ou outros elementos da página.

Depois, publique e distribua o conteúdo nos canais definidos no planejamento, fazendo as adaptações necessárias para cada plataforma.

Mensure os resultados

Após a publicação e distribuição, acompanhe o desempenho do conteúdo para entender se a estratégia está se aproximando dos objetivos definidos inicialmente. As métricas escolhidas devem estar relacionadas ao resultado que a empresa pretende alcançar. Entre as principais estão:

• tráfego do site;
• visualizações;
• alcance;
• engajamento;
• cliques;
• leads;
• conversões;
• impressões e páginas citadas em ferramentas de IA.

O Google Analytics ajuda a entender o comportamento dos visitantes, inclusive dos que chegam por links em assistentes de IA. Já o Google Search Console mostra o desempenho das páginas na busca e, em parte dos sites, as impressões em recursos como o AI Overviews e o Modo IA. O Bing Webmaster Tools também tem um relatório que indica quando as páginas são citadas no Copilot.

Otimize a estratégia e faça testes

Com os resultados em mãos, faça análises e identifique o que pode ser melhorado. A otimização da estratégia consiste em utilizar os dados coletados para ajustar conteúdos, canais e decisões futuras.

Um artigo com muitas impressões no Google e poucos cliques, por exemplo, pode precisar de um título mais atrativo ou de uma meta description mais clara. Ele também pode estar aparecendo para buscas com outra intenção.

Nesse processo, também vale atualizar informações antigas, ampliar explicações que ficaram incompletas e revisar materiais que deixaram de apresentar um bom desempenho.

Por fim, não dependa de uma única abordagem. Fazer testes ajuda a entender quais escolhas geram respostas melhores do público. Você pode testar títulos, formatos, CTAs (chamadas para ação) e até horários de publicação. Sempre que possível, altere um elemento por vez e compare condições semelhantes para identificar com mais clareza o que influenciou o resultado.

Como a IA pode ajudar na estratégia de marketing de conteúdo?

Ferramentas de IA, como ChatGPT, Claude e Gemini, têm sido cada vez mais utilizadas por empresas e profissionais, pois ajudam em diferentes tarefas. No marketing de conteúdo, especificamente, elas podem, por exemplo:

• acelerar tarefas de pesquisa inicial;
• gerar ideias de pautas e abordagens;
• colaborar com a organização de informações;
• fazer adaptações em materiais;
• sugerir estruturas para artigos;
• criar variações de títulos e chamadas;
• ajudar na criação de um calendário editorial.

Para conhecer as principais opções e em que cada uma se destaca, confira nosso guia de ferramentas de IA para criação de conteúdo.

Vale ressaltar que você não deve terceirizar toda a estratégia para as IAs. Essas ferramentas são úteis, mas podem cometer erros. Por isso, é preciso conferir cada informação e sugestão e acrescentar conhecimento próprio antes da publicação.

O Google, por exemplo, recomenda priorizar conteúdos originais, úteis e confiáveis, independentemente da tecnologia empregada. Na prática, isso significa usar a IA como ferramenta de apoio ao processo, sem abrir mão da análise humana, da experiência sobre o tema e da adaptação do conteúdo às necessidades do público.

Quais os principais erros em uma estratégia de marketing de conteúdo?

Existem alguns erros que prejudicam os resultados de uma estratégia de marketing de conteúdo. Veja a seguir 10 erros frequentes e evite-os:

1. publicar sem conhecer a audiência: resulta em materiais que não respondem a dúvidas reais do público;
2. falar apenas da empresa, dos produtos ou serviços: transforma todo contato em propaganda e reduz a utilidade editorial;
3. confundir tipos, formatos e canais: impede escolhas adequadas para cada mensagem;
4. ignorar a jornada de compra: corre o risco de oferecer promoções a quem precisa primeiro compreender o problema;
5. priorizar quantidade em vez de qualidade: compromete precisão, profundidade e retenção;
6. depender de um único canal: concentra a distribuição em uma plataforma que pode não ser a mais adequada ou estar sujeita a mudanças, como as redes sociais;
7. descuidar de SEO e navegação: dificulta encontrar e aproveitar o material publicado;
8. não usar CTAs estratégicas: deixa o leitor sem uma orientação clara sobre qual próximo passo ele deve seguir após consumir o conteúdo;
9. não medir e nem atualizar os conteúdos: mantém ações ineficientes e informações ultrapassadas;
10. usar IA sem revisar o material: aumenta a chance de publicar informações erradas, generalizações e fontes inexistentes.

Por último, um erro que também vale ser mencionado é não dar tempo suficiente para a estratégia apresentar resultados. O marketing de conteúdo depende de consistência, distribuição, indexação e aprendizado ao longo do tempo. Interromper as ações cedo demais pode impedir que materiais relevantes amadureçam e gerem retorno.

Considerações finais

O marketing de conteúdo é uma estratégia que ajuda empresas a atrair, informar e se relacionar com o público em diferentes etapas da jornada de compra, criando oportunidades de negócio a partir de materiais úteis e relevantes.

Com planejamento, produção de materiais de qualidade e acompanhamento dos resultados, é possível desenvolver uma presença digital sólida, conectada às necessidades dos clientes.

E para colocar sua estratégia em prática, você precisa de um site ou blog no ar. Com a hospedagem de sites da HostGator, você cria seu projeto com WordPress e tem um canal próprio para publicar e distribuir seus conteúdos.

Quer continuar aprendendo sobre essa estratégia? Confira esses outros conteúdos no blog da HostGator:

• Como escrever bem: 5 dicas para criar a estrutura perfeita para seu post
• User Generated Content: o que é e como usar conteúdo gerado pelo usuário
• Copywriting: o que é, as principais técnicas e a importância no sucesso da sua marca
• O que é conteúdo raso?
• Web Stories: o que é e como usar esse conteúdo?