Veja quais são as principais origens do erro 401 e o passo a passo para resolver rapidamente o problema. Tempo estimado de solução: 5min
O erro 401 é um dos erros HTTP mais comuns que os usuários podem encontrar ao tentar acessar uma página web. Esse erro indica que o usuário não tem autorização para acessar o recurso solicitado. Isso pode acontecer por vários motivos, como a falta de autenticação ou permissões insuficientes. Neste artigo, vamos explorar as causas comuns desse erro e as melhores práticas para corrigi-lo. Vamos lá?
O que é o erro 401?
Toda a web funciona com base no protocolo de comunicação entre o navegador e o servidor web. Esse protocolo é chamado de HTTP e determina como a página é transmitida do servidor para o cliente.
Quando você digita um endereço da internet em seu navegador da web, e um site é exibido alguns segundos depois, significa que a comunicação foi estabelecida entre o seu navegador e o servidor da web. Portanto, podemos dizer que HTTP é a linguagem usada pelo navegador para se comunicar com o servidor web expressando o que é solicitado.
Os erros de página, ou códigos de status, são organizados em classes diferentes. O código de erro que possui o número 4 na frente indica que a falha aconteceu no lado do cliente, ou seja, do usuário. Provavelmente, você não vai ver qualquer mensagem de erro quando estiver navegando na internet e tudo funcionar de maneira correta.
Entretanto, quando o código 4xx aparece na sua tela, é porque o navegador enviou detalhes errados ao servidor. O caso do erro 401 não autorizado acontece quando o servidor recebe a notificação de “autorização necessária”, conforme mostra a figura abaixo:
Na prática, isso significa que o site que você está tentando acessar não carregará até que você efetue login com um ID de usuário e uma senha válida. Existem alguns motivos para o código http 401 ocorrer como uma URL incorreta, uma credencial inválida, erros de DNS, problema de firewall ou um plugin com defeito.
Contudo, não confunda o status 401 com o 403! Eles são semelhantes, mas o primeiro indica que o servidor recebeu uma solicitação não verificada, enquanto o segundo representa que, embora o cliente tenha fornecido a autenticação necessária, ele ainda não tem permissão para acessar o recurso solicitado.
Como o erro 401 acontece?
Uma das causas mais comuns desse erro é a falta de autenticação. Quando um usuário tenta acessar uma página que requer autenticação, mas não fornece as informações de login corretas, o servidor retorna um erro 401. Isso geralmente acontece quando um usuário tenta acessar uma página protegida por senha, como uma área restrita de um site ou uma conta de usuário.
- erro HTTP 401 — não autorizado;
- 401 não autorizado;
- acesso negado,
- erro 401 não autorizado.
As 5 principais causas do erro 401 incluem:
- Falta de autenticação: Um usuário tenta acessar uma página que requer autenticação, mas não fornece as informações de login corretas, o servidor retorna um erro 401. Isso geralmente acontece quando um usuário tenta acessar uma página protegida por senha, como uma área restrita de um site ou uma conta de usuário.
- Permissões insuficientes: Se um usuário não tem as permissões necessárias para acessar um recurso específico, o servidor pode retornar um erro 401. Isso pode acontecer, por exemplo, quando um usuário não tem permissão para acessar uma página específica de um site ou para realizar uma ação específica, como alterar dados.
- Token inválido ou expirado: Quando usamos autenticação via tokens, pode acontecer que esse token expira ou tenha sido comprometido, causando ao servidor devolver uma resposta de erro 401.
- Problemas com o servidor: Pode haver problemas com o servidor que estão impedindo que ele processe as informações de login ou que estejam impedindo que ele determine se o usuário tem as permissões necessárias.
- Configuração incorreta: Se o site ou o aplicativo não estiver configurado corretamente, isso pode resultar em erros 401. Pode ser necessário verificar as configurações do servidor, as configurações de segurança e as permissões de acesso para garantir que estão configuradas corretamente.
Embora sejam um pouco diferentes, todos significam a mesma coisa: há um problema com suas credenciais de autenticação, e o servidor da web está bloqueando seu acesso. Mesmo que o erro ocorra do lado do cliente, a falha pode ser do servidor ao validar as credenciais de autenticação.
Como resolver o erro 401?
As 4 principais soluções para o erro 401 incluem:
- Fornecer informações de login corretas;
- Verificar permissões de acesso;
- Atualizar ou trocar o token;
- Verificar se o servidor está funcionando corretamente;
- Limpeza do cache do navegador.
Confira cada uma dessas soluções em detalhes:
Fornecer informações de login corretas
Se o erro 401 é causado pela falta de autenticação, fornecer as informações de login corretas deve resolver o problema. Caso contrário, verificar se a conta existe e se os dados estão corretos.
Verificar permissões de acesso
Se o erro 401 é causado por permissões insuficientes, verificar se o usuário tem as permissões necessárias para acessar o recurso desejado. Isso pode incluir conferir se o usuário está em um grupo que tenha as permissões apropriadas, ou verificar se as permissões de acesso estão configuradas corretamente no site ou aplicativo.
Verificar se o servidor está funcionando corretamente
É uma solução importante para corrigir o erro 401, pois a causa do erro pode estar relacionada a problemas no servidor. Esses problemas podem incluir:
- Falha de hardware: pode haver problemas com os dispositivos de hardware do servidor, como discos rígidos ou memória RAM, o que pode afetar o desempenho do servidor.
- Sobrecarga de tráfego: se o servidor estiver sob alta carga de tráfego, ele pode ficar sobrecarregado e não conseguir processar as solicitações dos usuários.
- Problemas com o sistema operacional: pode haver problemas com o sistema operacional do servidor, como problemas de atualização, que podem afetar o desempenho do servidor e resultar em erros 401.
- Problemas com a configuração do servidor: pode haver problemas com a configuração do servidor, como configurações incorretas de segurança ou problemas com o firewall.
Para verificar se o servidor está funcionando corretamente, é importante realizar monitoramento constante do desempenho do servidor, verificando regularmente logs de erro e de eventos, para detectar quaisquer problemas. Também é importante realizar manutenção regular do servidor, como aplicar atualizações de software e realizar backups, para garantir que ele esteja funcionando corretamente e para evitar problemas futuros. Caso sejam encontrados problemas, é necessário corrigi-los imediatamente para garantir o bom funcionamento do servidor e evitar o surgimento de erros 401.
Limpeza do cache do navegador
Limpar o cache pode solucionar o erro 401 porque às vezes o cache pode armazenar informações desatualizadas ou incorretas, como informações de autenticação ou sessão. Se essas informações estiverem incorretas, o servidor pode retornar um erro 401, já que o usuário não está fornecendo as informações de login corretas ou as permissões de acesso esperadas.
Ao limpar o cache, o usuário força o navegador a buscar novas informações do servidor, incluindo informações de autenticação e permissões de acesso, e isso pode resolver o problema. Além disso, limpar o cache pode também eliminar possíveis conflitos entre arquivos desatualizados, que podem impedir ou afetar a comunicação entre o navegador e o servidor causando o erro 401.
Considerações Finais
Em resumo, o erro 401 é um erro HTTP que indica que o usuário não tem autorização para acessar o recurso solicitado. As causas mais comuns desse erro incluem falta de autenticação, permissões insuficientes, token inválido ou expirado, problemas com o servidor, e configuração incorreta. Algumas das soluções possíveis para esse erro incluem fornecer informações de login corretas, verificar permissões de acesso, verificar se o servidor está funcionando corretamente, e verificar a configuração do site ou aplicativo.
Se você encontrou alguma dificuldade ou tem sugestões para melhorar este artigo, por favor, compartilhe nos comentários abaixo. Vamos considerar sua opinião para fornecer atualizações futuras. Além disso, também indico esses outros materiais relacionados com este assunto:
Até a próxima! :^)