Gerenciar a logística de um comércio eletrônico não é tão simples quanto parece. Para que a loja virtual ofereça uma boa experiência aos seus clientes, precisa dar conta do envio dos produtos no prazo estimado e, para isso, deve contar com um excelente sistema de envio de mercadorias. 

Muitos empreendedores acabam escolhendo o envio pelos Correios já que se trata do sistema oficial do país. No entanto, as transportadoras terceirizadas também podem apresentar vantagens. A verdade é que não existe uma escolha certa ou errada, uma vez que depende essencialmente do tipo de produto e das distâncias geográficas. 

Você trabalha com vendas e quer entender mais sobre esse tema? Siga adiante! Aqui explicaremos como funciona entrega por transportadora e em que casos essa modalidade pode ser mais vantajosa para seu negócio. Boa leitura!

O que é transportadora?

Antes de explicarmos em detalhes como funciona entrega por transportadora, vamos explicar do que essa modalidade de envio se trata. As transportadoras nada mais são do que empresas que fazem a entrega de cargas e de encomendas para diversos locais da cidade, do estado ou do país.

Como funciona uma empresa de transporte e logística?

Agora que você entendeu o que é transportadora, vamos explicar como esse tipo de negócio funciona. Pois bem, a transportadora é uma empresa como qualquer outra, cujo trabalho tem muita serventia para os gestores de comércio eletrônico. Nesse caso, a atuação de uma transportadora tem bastante semelhança com o serviço dos Correios.

Isso porque o envio de mercadorias feito com uma empresa de transporte funciona a partir da coleta da encomenda no ponto de envio e da entrega do item no ponto de destino. A transportadora se responsabiliza por traçar a rota que será percorrida e por atualizar o sistema com o rastreamento do item. 

Em alguns casos o custo de envio a partir de uma transportadora poderá ser semelhante ao do envio pelos Correios, enquanto em outros o valor poderá ser bem diferente. O orçamento depende de uma série de itens, como:

• Distância entre ponto de envio e ponto de entrega; 
• Facilidade de acesso (ou não);
• Urgência de entrega;
• Peso e medidas da carga.

Como funciona a entrega por transportadora?

Se você tem um comércio eletrônico, pode estar se perguntando como funciona entrega por transportadora. Sem dúvidas, conhecer essa modalidade de serviço pode oferecer benefícios ao seu negócio. Vamos lá: a entrega por uma transportadora costuma é conduzida com facilidade, uma vez que existem empresas especializadas nisso.

No caso de uma loja virtual que queira contratar esse serviço, o ideal é pedir recomendação para algum amigo ou colega de confiança, solicitar orçamentos e escolher a empresa baseado não apenas no preço, mas também nos prazos de envio e na credibilidade. 

Depois, o gestor do e-commerce poderá incluir a modalidade de envio por transportadoras entre as possibilidades oferecidas aos clientes. Algumas plataformas já têm essa opção disponível, cabendo ao empreendedor habilitá-las. Desta forma, o cliente poderá escolher de que forma prefere receber o produto, pagando o preço do serviço que optar. 

Em alguns casos, o comércio eletrônico pode trabalhar apenas com transportadoras. Veja alguns exemplos de produtos que exigem essa decisão:

• Produto frágil;
• Produto muito valioso;
• Produto com grandes dimensões ;
• Produto de risco (tintas, por exemplo).

Quanto tempo demora a entrega por transportadora?

O prazo de entrega da transportadora varia conforme a distância entre o ponto de envio e de destino da encomenda. Se a região for próxima, o produto poderá ser entregue no mesmo dia ou no dia seguinte. No entanto, quando se tratar de distâncias mais longas, provavelmente o item chegará em 4 ou 5 dias úteis.

Na maior parte das vezes, a entrega feita pela transportadora é mais rápida do que a feita pelos Correios, já que a encomenda passa por menos etapas. Por essa razão, no caso de envios urgentes, a sugestão é que os consumidores optem pela modalidade de transportadora. 

Transportadora entrega em casa?

Muitas pessoas que nunca usaram esse tipo de serviço perguntam se transportadora entrega em casa. A resposta é sim, a transportadora entrega em casa ou no endereço que o destinatário solicitar. Alguns consumidores menos experientes podem deixar de comprar nessa modalidade por acharem que terão que se deslocar para buscar o produto.

No entanto, o serviço oferecido por uma transportadora contempla a busca da encomenda no endereço do remetente e a entrega no endereço do destinatário. Para que não haja problemas com o horário de entrega do item, sugere-se que o consumidor forneça um endereço em que haja alguém disponível para receber a encomenda. 

Quais são as vantagens da transportadora para e-commerce?

Você já entendeu como funciona entrega por transportadora, mas ainda pode estar se perguntando se essa modalidade é vantajosa para seu negócio. A seguir falaremos sobre alguns casos em que esse tipo de serviço pode ser adequado. O primeiro deles diz respeito à dimensão das encomendas.

Isso mesmo: se a sua loja virtual trabalha com volumes maiores (peso e cubagem), talvez os Correios não façam o envio, já que o Sedex, por exemplo, comporta cargas de até 15 quilos. Outro caso em que as transportadoras podem ser mais adequadas é no envio de materiais químicos, como tintas, pois os Correios não aceitam esse tipo de carga.

Além dessas questões, a decisão pelo serviço de transportadora pode envolver área de abrangência e a urgência de recebimento do item, que costuma chegar mais rápido quando conduzido por uma empresa privada. Na hora de escolher a empresa que será contratada, prefira transportadoras que são reconhecidas por sua qualidade.

Sem dúvidas, ter confiança na empresa escolhida é fundamental para desenvolver um trabalho de qualidade e que crie laços de parceria. Na hora da decisão, não bata o martelo pensando apenas no preço. O cumprimento do prazo de envio e a facilidade de contatar a empresa também são fatores decisivos.

Conheça as vantagens das transportadoras:

• Envio de produtos frágeis; 
• Envio de produtos de grandes dimensões;
• Não faz greve;
• Preços vantajosos para negócios com grande volume de vendas. 

Qual é o preço do frete por transportadora?

As transportadoras fazem um cálculo um pouco complexo para chegar ao valor do envio. Para entender como funciona o preço do frete por transportadoras, multiplique as medidas de altura X comprimento X altura. O resultado será em metros cúbicos. 

Em seguida, multiplique o valor por 300 (em caso de transporte rodoviário) ou 167 (em caso de transporte aéreo). Finalize multiplicando pela quantidade de volumes. Se a cubagem for maior que o peso real da carga, o preço cubado será o valor considerado. 

Caso contrário, será cobrado o valor pelo peso real. Em um primeiro momento, o cálculo parece complicado, mas com o tempo e a prática logo se tornará comum, até porque as próprias empresas de transporte poderão ajudá-lo com isso.

Frete por transportadora é mais barato que dos Correios?

Muitas pessoas acham que o frete por transportadora sempre será mais em conta do que o realizado pelos Correios, porém isso não é verdade. E o contrário também não se aplica, uma vez que o preço final depende de uma série de fatores e varia conforme o endereço e o produto que será enviado. 

Por essa razão, ao fazer compras pela internet é bom ficar atento para o valor apresentado para o envio por transportadora e pelos Correios, pois o preço final de cada modalidade pode apresentar bastante diferença. Em alguns casos, será melhor optar pelos Correios, enquanto em outros a transportadora poderá oferecer vantagens. 

Esperamos que essas informações tenham lhe ajudado. Para saber mais sobre o assunto, aproveite para ler também:

• Produto extraviado pelos correios: de quem é a responsabilidade?
• 8 Melhores Plugins para WooCommerce (2023)
• Como usar email marketing para vender mais na internet
• Qual é a diferença entre MEI e ME? Confira!